職業教育的快速上升拐點就在未來3年內。 為什么這么說？促發因子有很多： · 政策改革定向支持；· AI、大數據等新技術推動在線教育；· 教育觀念已潛移默化轉變；· 產業轉型帶動職業人才升級；· 企業用人需求旺盛且細分；· 職場競爭從學歷型轉向實戰型；... ... 如此迫切的需求下，職教企業如何在技術賦能之下、產業升級之中，轉危為機、迭代進化，適應新環境、抓住新機遇、實現新收益？且聽桃李一一道來。
桃李財經「職業教育」產業觀察的第48篇。

主筆 / 歐姐

文章架構師 / 丹丹

出品 / 桃李財經

【1】

職業教育70年蟄伏，5次爬坡。

相比在線教育7年即逝的探索史，職業教育70年的蟄伏，在這條陡峭的上坡路上，走得沉穩而踏實。

職業教育發展歷程

●行業探索期：2000年以前，是職業教育1.0時代，1996年起施行《職業教育法》，中等專業教育支撐了新中國成立初期的工業體系構建，也成為今天職業教育發展的重要基礎。

●行業起步期：2000年-2013年，針對職業教育相關引導和推進的方向性政策逐步出臺，30多家未來職教領域的代表性機構也在此階段成立，進入職業教育2.0時代。

●行業成長期：2014年國務院印發《關于加快發展現代職業教育的決定》，職業教育進入了發展的3.0階段，從規模走向質量。資本也開始投來目光，與此同時更有6家職業教育機構上市。

●行業發展期：升級變革4.0時代，2019年頒發的《國家職業教育改革實施方案》明確了“職業教育與普通教育具有同等重要地位”。

●行業成熟期：2021年以后，乘著新時代的風口，職業教育開始成為“一股代表未來的新勢力”，“新職業教育”概念由此提出。

職業教育的“上位之路”，離不開諸多政策暖風支持，教育經費輸血以及資本的涌入。

尤其是2021年以來，支持職業教育發展的政策利好持續釋放，國家投入也肉眼可見職業教育地位上升。11月22日，財政部官網發布《關于提前下達2022年現代職業教育質量提升計劃資金預算的通知》，資金預算總計超249億元。

同時，“雙減”后職業教育投資重回資本視野。據已知數據披露，僅今年上半年，職教領域的融資總額達62.1億元，相較于2020年上半年，融資增速達到了450%，創下十年來職教賽道融資額新高。

站在風口上的職業教育，好不熱鬧。

【2】

2021年，新職業教育的拐點！

2021年在整個職業教育的發展史上是一個拐點之年。

隨著我國進入新發展階段，產業升級和經濟結構調整加快，各行各業對技術技能人才的需求越來越緊迫，職業教育的重要性凸顯。

人社部數據顯示，在全國超2億的技能勞動者中，高技能人才僅有5000多萬，僅占我國技能人才總量的28%。根據《制造業人才發展規劃指南》預測，2025年我國制造業10大重點領域人才需求缺口將達到2985.7萬人，缺口率高達48%。

職業教育機構自身能力隨著時代進步和需求變化而提升，學員年段跨度更廣、教學模式更多樣、課程類型更豐富、數字化技術應用以及產業模式更多元。

新職業教育特性

●課程內容的拓新：在教學內容上，從提升職場硬實力延伸到泛職業軟技能的培訓，應對新職業技能、新生活服務或素質提升等需求的多元課程類型的革新。

●學員年段的擴新：在目標人群上，隨著退休年齡的延長，新職業教育也逐步跨越更為廣泛的職場人群：后初中段、中高職段、職前段、職中段、銀發段。

●教學模式的革新：后疫情時代的職業教育發展，最大的變數以及最大的機會依舊會是圍繞著“在線”。直播、短視頻等新技術加入使得優質內容的傳播更加高效。

●產業模式的革新：發展職業教育，產教融合、校企聯建等創新突破是必由之路。調動“學校”和“企業”的積極性，一方面通過校企合作和自主培養，輸出資金、技術、實踐案例，一方面吸納企業對口的專業人才。

●經營數字化的應用：在經營管理上，出現了基于數字化底層邏輯的營銷、運營、基建、教學一體化新趨勢。基于一系列數字化應用，職業教育機構能夠實現從經營前端招生到教育服務、管理服務再到用戶運營等方面的全域高效運作。

職教政策在變化、經濟環境在變化，新職業及與之相應新技能需求層出不窮，職業教育領域的邊界也在持續擴大，“新職業教育”在時代演進中應運而生。

【3】

跑通新職教，需要深挖一條“共建”新路徑。

新職業教育，實際上在解決社會發展的“持續性”問題。

面對億萬的市場規模，傳統職業教育轉型仍然處在早期。一方面，技術和教育融合的問題尚未被很好的解決；另一方面職教賽道細分品類多、高分散、要求精，且每個培訓科目路徑不同，個性化市場需求巨大。

同時，在運營方面，由于職業教育用戶生命周期短、續報率低、呈現“次拋”的特點，如何持續地探索更多拓客渠道與增長機會成為機構發展的關鍵。

數據顯示，新一代用戶接近96%的人群會被社交環境內容影響消費決策，這些龐大的流量分散在各類平臺上，形成公私域交織的復雜環境。對于大多職教機構而言，借助數字化轉型進階來實現高效打通迫在眉睫。

依托于社交、資訊、娛樂等多元產品與場景，騰訊擁有全域產品的流量覆蓋，能夠從真正意義上助力職教機構覆蓋更加廣泛的職教目標人群，并以廣告產品能力、私域搭建與后鏈路轉化等方式實現可持續運營。

“針對新職業教育的拓客，騰訊廣告可支持的SKU已經達到近80個。騰訊廣告會針對不同的SKU提供相應的拓客方法論，從而讓職業教育機構能夠以更經濟的成本獲得新用戶。”騰訊廣告教育行業營銷副總監沈昱琪在采訪中提到。

從與在線教育機構共建數字營銷能力為起始，騰訊廣告也能對線下機構做賦能，基于機構區域、品類特點，是否觸網觸電，以及獨特產品基因等進行個性化標桿的打磨。

面對泛互聯網業務增長帶來的新機會，騰訊廣告則能提供前沿經驗的繼承，匹配合適的用戶漏斗，基于機構自身基因和經營模式，打磨出一個可以去共建的路徑，即「智慧擴科」解決方案：從選品、測品、爆品三方面，幫助機構基于自身業務分析最佳拓展SKU，利用標準化測投指引快速驗證效果，進而通過規模化投放策略加速爆品培育。

供需匹配下的擴科全生命周期解決方案

例如，當存量職教機構需要擴新擴品時，該新品類的擴展性則成為首要難題。對此騰訊廣告能夠提供三層遞進能力，即基于現有存量人群畫像與新業務是否有關聯性的適配洞察；適配后輔助機構吸引沉淀該部分用戶；沉淀后在課程的交付上提供支持并保有可持續增長空間。

總體來看，通過智慧擴科，企業獲得的不僅是基于自身廣告的投放服務，還能獲得基于整個市場的產品預測前瞻。這已經超越廣告營銷的范圍，相當于為企業提供個性化策略，定向打造一個適合市場，有發展前途的流量單品。

除此之外，“針對職業教育的特點，多SKU、多通路甚至是它不斷擴展業務的狀態，騰訊廣告也會提供后鏈路運營解決方案，例如私域的搭建。基于機構原本的基因，與騰訊的生態產品產生增益空間，達成可持續經營。”沈昱琪在采訪中補充道。

據了解，大部分職教機構已在公眾賬號形成粉絲沉淀和私域運營。“從廣告的角度來說，尤其是信息流廣告，可能它出現在你面前這一秒未能達成直接購買轉化，但基于興趣關注后，在未來的某一天因一篇推文觸動，可能就會促成從體驗到正價課的轉化。如果沒有這個沉淀，用戶就可能流失掉了。這也是騰訊生態比較特色的點。”

與此同時，騰訊云以標準化的技術能力為基礎，與生態合作伙伴共拓市場，提供一套完整鏈路的標準解決方案。“騰訊云在新職業賽道的能力輸出大致可分三層，第一層是基礎面成熟，我們的基礎云能力存儲、計算等，基于騰訊云的底層技術服務在線客戶，積累了良好的口碑；第二層是AI、視頻等PaaS層能力和SaaS平臺，包含垂直細分領域的營銷、銷售、教務、CRM、ERP、直播實時互動、音頻課堂場景等，覆蓋全鏈路數字化解決方案；第三層是生態服務，針對各個細分賽道，進行產品、認證等生態合作。”騰訊云教育企業運營總監楊婷表示。

【4】

教育新勢力暗中涌動，4家企業案例透析新職教數字化發展

風口之下，玩家乘勢而起。

不少職教機構接入騰訊數字生態，實現了破局逆勢生長。

【5】

職業教育，一條陡峭的上坡路！

當前，是一個極其躁動、焦灼不安的時代。

無論是教育焦慮、還是高房價、疫情，這些都在攪動著人們的神經。

所以，為了破除當前這個局面，從控制“房租不炒”、到教培行業“雙減”政策，發展職業教育，都被大眾稱為在為邁向共同富裕之路掃清障礙。

職業教育這條陡峭的上坡路，需要通過高質量的職業教學培養出更多的技術人才。“單打獨斗”的時代已經過去，需要生態更開放、數據更豐滿、鏈路更通暢的產業廣告服務伙伴，為各類職業教育機構提供數字化的產教輔助工具，以實現在高度碎片化社交環境下的生存與生長。

做這不光是出于責任與義務，也出于長期價值。這也是一件能力越強責任越大的事，這也是一件難而正確的事。