一、《中共中央 國務院關于深化養老服務改革發展的意見》發布，對深化養老服務改革發展作出系統性安排 

2024年12月30日，《中共中央國務院關于深化養老服務改革發展的意見》（以下簡稱《意見》）發布，要求加快健全養老服務網絡，優化養老服務供給格局，強化以失能老年人照護為重點的基本養老服務。

《意見》從4個方面部署重點任務。在加快健全覆蓋城鄉的三級養老服務網絡方面，明確要建設縣級綜合養老服務管理平臺，加強鄉鎮（街道）區域養老服務能力建設，完善村（社區）養老服務設施站點；在貫通協調居家社區機構三類養老服務形態方面，明確要鞏固居家養老基礎作用，強化社區養老依托作用，優化機構養老專業支撐作用，促進醫養結合，加快補齊農村養老服務短板，加強和改進養老服務綜合監管；在構建養老服務事業產業發展三方協同機制方面，提出發揮養老服務事業發展政府主導作用、發揮養老服務產業市場配置資源作用、發揮養老服務社會參與作用；在強化有力有效的養老服務要素保障方面，明確要科學規劃養老服務設施布局、完善財政支持相關政策、加強養老服務人才隊伍建設、大力發展養老金融、加快養老科技和信息化發展應用等。

《意見》提出，到2029年，我國養老服務網絡基本建成，服務能力和水平顯著提升，擴容提質增效取得明顯進展，基本養老服務供給不斷優化；到2035年，養老服務網絡更加健全，服務供給與需求更加協調適配，全體老年人享有基本養老服務，適合我國國情的養老服務體系成熟定型。

二、受國務院委托，民政部向第十四屆全國人民代表大會常務委員會作關于推進養老服務體系建設、加強和改進失能老年人照護工作情況的報告

2024年9月10日，受國務院委托，民政部部長陸治原在第十四屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議上作關于推進養老服務體系建設、加強和改進失能老年人照護工作情況的報告。報告指出，我國著力提升養老機構照護能力，截至2023年年底，全國養老機構護理型床位占比提升至58.9%，提前完成“十四五”規劃目標任務，下一步將堅持多元參與，完善失能照護社會支持系統；健全家庭養老支持政策，開展家庭照顧者照護技能培訓，充分發揮家庭成員的親情照顧作用；加快發展家庭養老床位，提高家庭照護水平。

2024年，民政部持續實施中央財政支持經濟困難失能老年人集中照護工作，有效滿足有意愿入住養老機構的經濟困難失能老年人集中照護服務需求，同時還將集中照護服務對象范圍從納入最低生活保障范圍的完全失能老年人，擴大至納入最低生活保障范圍的中度失能及以上老年人和高齡老年人，對他們入住養老機構獲得長期照護服務給予補助。

三、民政部等24個部門聯合印發《關于進一步促進養老服務消費提升老年人生活品質的若干措施》，推動養老服務供需適配，提升老年人幸福感

為進一步推動養老服務高質量發展，挖掘養老服務消費潛力，提升老年人生活品質，民政部等24個部門于2024年10月31日聯合印發《關于進一步促進養老服務消費提升老年人生活品質的若干措施》（以下簡稱《若干措施》）。《若干措施》聚焦促進養老服務供需適配、拓展養老服務消費新場景新業態、加強養老服務設施設備和產品用品研發應用、加強養老服務消費保障、打造安心放心養老服務消費環境等5個方面，提出19條政策措施，指導各地在解決老年人急難愁盼問題中培育服務消費新增長點，推動養老事業和養老產業協同發展，更好滿足老年人多層次、多樣化、個性化服務需求。《若干措施》還要求各地將促進養老服務消費、提升老年人生活品質列入重要民生工作。

四、民政部等7個部門聯合出臺《關于加強養老機構預收費監管的指導意見》，提升養老服務綜合監管強度

2024年4月，為規范引導養老機構健康發展，防范化解非法集資等非法金融活動風險，民政部等7個部門聯合出臺《關于加強養老機構預收費監管的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），為養老“錢袋子”扎上“安全繩”。《指導意見》是首份專門針對養老機構預收費模式進行監管的全國性文件，聚焦預收費收取、管理、使用、退還全鏈條監管，對養老機構的預收費周期、預收費用途、風險保證金留存等提出了一系列具體舉措，填補了全國層面監管制度空白。根據《指導意見》，養老機構采用預收費方式的，應當在服務場所、門戶網站等顯著位置公示預收費項目、標準等信息，并向負責監管的民政部門報送。

《指導意見》要求，養老服務費預收的周期最長不得超過12個月，對單個老年人收取的押金最多不得超過該老年人月床位費的12倍；養老機構不得超過床位供給能力承諾服務，確保交費的老年人總數不得超出其備案床位總數，預收費用總額不得超出其固定資產凈額；養老機構不得以承諾還本付息、給予其他投資回報等方式，誘導老年人或者其代理人交納預收費；會員費不得用于非自用不動產、有價證券、金融衍生品等高風險投資。對符合服務協議約定退費條件的預收費用，養老機構應當按照約定及時退費，不得拒絕、拖延。

五、民政部等22個部門聯合印發《關于加快發展農村養老服務的指導意見》，縣域養老服務體系創新試點項目啟動

2024年5月，民政部、農業農村部等22個部門聯合印發《關于加快發展農村養老服務的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），首次專門對發展農村養老服務作出總體性、系統性部署。根據《指導意見》，加強農村養老服務網絡建設要從縣、鄉、村三個層級推進。《指導意見》還富有一些創新性的意蘊，比如建立完善農村區域養老服務中心、開展農村家庭照護者培訓、盤活供銷合作社閑置資產參與農村養老、鼓勵基層老年協會參與農村養老服務等。

《指導意見》提出，到2025年，農村養老服務網絡進一步健全，每個縣（市、區、旗）至少有1所以失能照護為主的縣級特困人員供養服務機構，省域內總體鄉鎮（街道）區域養老服務中心服務覆蓋率不低于60%，互助養老因地制宜持續推進，失能照護、醫康養結合、助餐、探訪關愛、學習娛樂等突出服務需求得到有效滿足。為以點帶面推動提升農村養老服務整體水平，2024年，民政部爭取中央財政資金2.96億元支持59個地區開展縣域養老服務體系創新試點工作。

六、老年助餐服務專項行動全面開展，全國老年助餐點數量達7.5萬家

2024年，老年助餐服務持續推進行動被列為全國老齡委四件為老民生實事之一。民政部積極穩妥推進老年助餐服務工作，先后在四川省成都市、天津市、安徽省合肥市分片區召開3次座談會，指導各地結合實際進一步細化發展老年助餐服務政策。第一次座談會要求各地因地制宜穩步推進，深化調查研究，杜絕“倉促上馬”；注重試點先行，防止“一哄而上”；做到精準施策，警惕“福利泛化”；及時引導糾偏，消除“風險隱患”。第二次座談會強調，要在持續狠抓落實上下功夫，推動資源可持續、運營可持續、服務可持續。第三次座談會強調著力推進助餐服務提質增效，在精準施策上出實招，在供給質量上下實功，在政策落地上見實效。此外，民政部組織實施中央專項彩票公益金支持老年助餐服務項目，指導各地因地制宜探索可持續、可復制的老年助餐服務模式。據統計，截至2024年年底，全國老年助餐點達7.5萬家。

七、爭取超長期國債支持，“以舊換新”助推家庭適老化改造提速

2024年，組織實施特殊困難老年人家庭適老化改造行動被列為全國老齡委四件為老實事之一。截至2024年年底，全國已提前完成“十四五”期間支持200萬戶特殊困難高齡、失能、殘疾老年人家庭實施適老化改造任務。民政部在持續推進特殊困難老年人家庭適老化改造工作的基礎上，還有序推動社會老年人家庭適老化改造工作，推動將家庭適老化改造納入重點支持范圍；爭取超長期國債支持老年人家庭適老化改造。

2024年3月，商務部、民政部等14個部門印發《推動消費品以舊換新行動方案》，鼓勵有條件的地區支持居民開展適老化改造。此外，民政部還制定發布了《適老環境評估導則》《老年人居家環境適老化改造通用要求》等一批國家和行業標準，為適老化改造提供技術規范。

八、民政部、財政部持續實施居家和社區基本養老服務提升行動項目，項目地區建設家庭養老床位35.8萬張

2024年4月，民政部、財政部公示了2024年居家和社區基本養老服務提升行動項目擬入選項目地區。項目通過中央專項彩票公益金支持，面向經濟困難的失能、部分失能老年人建設不低于8萬張家庭養老床位、提供不低于15萬人次居家養老上門服務。

2024年，入選項目地區扎實開展居家和社區基本養老服務提升行動，發揮項目示范帶動作用，引導更多專業優質資源投入居家社區養老服務，在設施建設、機構培育、人才培養、服務創新等方面積極探索，形成可復制可推廣的居家社區養老服務有效模式，建立健全居家社區養老服務高質量發展制度機制。截至2024年年底，全國居家和社區基本養老服務提升行動項目已累計遴選234個項目地區，支持建設家庭養老床位35.8萬張，提供居家上門服務66.8萬人次。

九、國家衛生健康委、民政部等5個部門印發《關于促進醫養結合服務高質量發展的指導意見》，深化醫療衛生機構與養老機構協議合作

黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》提出“促進醫養結合”。2024年12月，國家衛生健康委、民政部等5個部門印發《關于促進醫養結合服務高質量發展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），圍繞促進醫養結合服務高質量發展的主題，從加強質量管理、提升服務質效、強化隊伍建設和保障服務安全等4個方面作出了具體部署。《指導意見》明確將養老機構醫療衛生服務納入質量安全管理體系，鼓勵將符合條件的醫養結合機構納入緊密型醫聯體統一管理，支持將自愿申請且符合條件的醫養結合機構納入醫保定點范圍。《指導意見》提出，優化團隊服務，為老年人提供健康教育、預防保健、疾病診治、康復護理、長期照護、安寧療護等綜合連續的健康服務，不斷增強老年人健康養老獲得感。

十、全國養老服務信息平臺正式上線運行

2024年11月20日，全國養老服務信息平臺正式上線運行。該平臺匯集各級民政部門發布的養老服務法律法規、政策文件、標準規范、辦事指南等實用信息，同時還囊括了全國超過40萬家養老機構、社區養老服務機構和設施、助餐點的點位信息，以圖文形式進行展示，實現養老地圖一鍵查找。平臺還清晰展示每個養老服務站點的概況、服務項目、入住價格和要求、特色服務、咨詢電話等內容，讓養老服務資源供需雙方能夠更加高效地對接。另外，隨著與省級服務平臺完成對接，平臺將逐步實現在線辦理養老服務津補貼申領、養老機構備案等業務，進一步方便群眾，提高辦事效率。

（文章和封面圖片來源：中國社會報、中國老齡）