幼兒園一直強調保教結合、保教并重，而保在前是因為幼兒年齡小，各項機能均在發展，所以需要成人悉心照顧和保護。因此，幼兒園較其他學段，在師資配備上要求“兩教一保”，即兩名教師和一名保育員。在幼兒園里，大家習慣稱呼保育員為“阿姨”，并將其定位于做后勤事務，比如打掃衛生、清洗物品，或者看管幼兒的生活，比如倒水、清洗衣物等。而隨著《3—6歲兒童學習與發展指南》的頒布，以及江蘇省課程游戲化的推進，保育員的理念和行為均在逐步發生轉變。

缺少教育視角，保育員缺乏自信

學期結束的茶話會上，孩子們成了保育員津津樂道的話題。一位保育員說：“我班的小寶最喜歡跟在我后面問這問那，我出門一會兒回到班級他就會追問我‘阿姨剛才去哪里了’。”另一位保育員也說：“幼兒園的孩子都很會關心人。那天中午我在拖地，貝貝午睡起床看到我說‘阿姨，你真辛苦，又要洗碗還要拖地，還不能睡午覺’。我就對他說‘對呀，做阿姨很辛苦，以后你要認真學習，不能像阿姨做這種事情’。”她話還沒結束，旁邊的安保主任儲老師就說：“工作哪有好壞，幼兒園的發展少不了保育員的無私奉獻，我們不能自覺低人一等，自降身份。”那位保育員回應說：“雖然道理我也懂，但現實確實是這樣，即使有時我們也會陪孩子看書、講故事，但也沒老師那么能干，教不了孩子。”

分析案例可以發現，保育員能積極回應幼兒，但由于沒有經過系統學習，對“教育”一詞存在誤解和偏差，認為陪伴幼兒看書、給幼兒講故事等行為并非教育行為。他們認為，“教育”就是要像教師一樣能歌善舞、能說會畫，讓幼兒獲得知識。正因為這樣，保育員對自己的能力充滿了不自信。

《指南》提出，幼兒的學習是以直接經驗為基礎，在游戲和日常生活中進行的，作為幼兒園工作者——保育員在幼兒身心發展中有著不可推卸的責任。于是，在教職工代表大會上，大家基于保育員專業發展這一問題展開了辨析討論。大家一致認為，保育員的工作是輔助教師貫徹保教結合原則，對幼兒實施德、智、體、美、勞全面發展的教育。

基于此，在新學期開學大會上，幼兒園正式將保育員“阿姨”更名為“老師”。這種定位既是對保育員身份與教育價值的肯定，也能激發保育員的職業自豪感，提升他們的教育責任心。
為真正讓保育員從后勤服務人員向教育者轉變，幼兒園成立了保育教研組，由安保主任領銜，后勤副園長蹲點，帶領全體保育員結合日常保育工作中的問題開展研討活動，營造出“以研促保”的良好氛圍。

行政視導半日活動，提升專業素養

幼兒園視導是一種全方位觀察、評價的方式。以往在視導時，我們只對教師的行為進行分析、指導，而忽視了保育員在其中的價值。現在，我們對保育員的評價并不局限于班級衛生的整理和清潔，更重視對他們在活動中與幼兒的互動、狀態、參與度等教育行為進行記錄和評價。

行政的半日活動跟崗視導，能深入一線較為準確地發現問題。比如，早晨入園時有幼兒不喜歡打招呼，而保育員看到他們后就主動問好：“小朋友早！”這種行為就在潛移默化地教育幼兒養成良好的禮貌習慣。又如，自主點心時幼兒在撕獨立包裝袋的過程中遇到了麻煩，保育員是直接幫忙還是耐心引導？半日視導中“點對點”的跟進，能及時發現保育員在工作中存在的問題，從而幫助他們提升專業素養。

視頻解析展示，樹立典型榜樣

“一個蘿卜一個坑”，每個班級只有一位保育員，所以，在日常工作中幼兒園不可能讓保育員停止班級工作而進行觀摩跟崗學習。如果依靠每次的口頭交流，他們也只是一知半解、云里霧里。于是，我園有意識地錄制、剪輯了一些視頻，將視導中保育員的優秀做法“有圖有真相”地展現在大家面前，這既是一種交流學習，更是一種肯定和鼓勵。

比如每日的午餐環節，大（1）班的做法值得借鑒，于是我們就將這個時間段的班級攝像進行剪輯和分享：一位教師站在盥洗室門口，關注幼兒餐前輪流如廁、洗手、回座位等情況。同時，保育員帶領值日生將小餐桌擺放到活動室前后合適的位置，餐具擺放在餐桌上，然后組織一組幼兒有序地自主取餐，并指導幼兒正確使用菜勺，不挑食，按需取餐，另一位教師組織另一組幼兒取餐。直觀形象的視頻讓保育員一目了然，他們感慨道：“終于明白該怎么做了。”

又如，在戶外活動時，我們將保育員陳老師與教師密切配合參與活動的視頻剪輯出來進行分享，強化了保育員主動與教師配合，積極參與日常工作的理念。這也引導保育員在平時的隨班活動中善于發現幼兒的變化和需求，提升主人翁意識，與教師一起積極尋求有效的教育策略。

問題跟進式教研，尋找恰當方法

問題跟進式教研活動，是緊緊追隨保育員的實際困惑而開展的逐步深入的教研活動。幼兒園每月組織一次保育員業務學習，嘗試通過“問題提出—問題分析—問題解決”教研模式，對保育員在教育實踐中遇到的具體問題進行互動式研討，為保育員提供學習交流平臺。這種教研模式從具體的教育方法和策略入手，幫助保育員解決實際工作中的問題，促進保育員對自身工作進行反思總結，有效改變教育觀念和行為。

比如，針對保育員提出的“有些幼兒不會疊被子”這一問題，我們進行了策略分析。保育員通過互相交流經驗，找到了解決的方法：先讓不會疊被子的幼兒觀摩同伴如何疊，然后運用兒歌鞏固疊被子的流程，幼兒有進步時要及時表揚鼓勵。能力弱的幼兒還可以與能力強的幼兒結對互助，以強帶弱。

又如，圍繞“如何讓幼兒在一日活動中參與勞動，感受勞動的快樂”這一問題，我們進行了分析和研討。最后，以《指南》為引領，找出了重點：“鼓勵幼兒做力所能及的事情，對幼兒的嘗試與努力給予肯定，不因做不好或做得慢而包辦代替。”同時，我們還集思廣益，梳理出了幼兒在園一日活動中勞動教育的基本要點，讓保育員知道怎么做，從而提升他們在一日活動中滲透勞動教育的能力。

幼兒園對保育員的關注與指導很快就產生了實效。我們發現，相比以往，現在保育員的教育意識、教育能力更強了，他們已不滿足于只做好“服務”工作，而是向專業的教育工作者邁出了一大步。